Ouvidoria

BRUNA DE FÁTIMA CUNHA MARCHETTI
Ouvidora Geral do Município

A Ouvidoria é responsável por acolher sugestões, reclamações, elogios e denúncias sobre a prestação de serviços públicos ou na condução de atividades por parte da Prefeitura.
Assim, serve como um órgão interlocutor entre o cidadão e a Administração Pública, porquanto recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha o caso trazido às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração, bem como tem a finalidade de orientar o governo quanto às possibilidades de soluções, de maneira a permitir ao gestor público decidir quanto à maneira que melhor atenda os interesses públicos.
A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a Ouvidoria pode identificar a necessidade de melhorias e propor mudanças, zelando qualidade dos serviços públicos.

Ouvidoria Geral:

Telefone: (11) 4418-7800 - Ramal 05
WhatsApp: (11) 95610-4538
E-mail: [email protected]
Endereço: FACILITA - Rua Castro Fafe, nº 295, Centro

Ouvidoria da Educação:

Telefone: (11) 4414-3455
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Bruno Sargiani, nº100, Vila Rica

Ouvidoria da GCM:
Whatsapp: (11) 93006-0864
Telefone: (11) 4411-5866
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Adolfo André, n°1792, Vila Rica

Ouvidoria da Saúde:

Telefone/Whatsapp: (11) 4414-3344
Email: [email protected]
Endereço: Rua Bruno Sargiani, nº100, Vila Rica