Ouvidoria

ELSON DE ARAUJO CAPETO
Ouvidor Geral do Município - interino

A Ouvidoria é responsável por acolher sugestões, reclamações, elogios e denúncias sobre a prestação de serviços públicos ou na condução de atividades por parte da Prefeitura.
Assim, serve como um órgão interlocutor entre o cidadão e a Administração Pública, porquanto recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha o caso trazido às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração, bem como tem a finalidade de orientar o governo quanto às possibilidades de soluções, de maneira a permitir ao gestor público decidir quanto à maneira que melhor atenda os interesses públicos.
A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a Ouvidoria pode identificar a necessidade de melhorias e propor mudanças, zelando qualidade dos serviços públicos.

Endereço: Av. Nove de Julho, 185 – Centro
Telefone: (11) 4418-7800 (ramal 5)